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ミステリー・ショッピングで得られる利点

ミステリー・ショッピングが可能にすること:

  • サービスレベルの向上
  • スタッフの能力チェック
  • 顧客理解
  • 常時クライアントを満足させる
  • 売上の向上
  • 在庫状況の改善
  • 集客率の向上
  • ブランドイメージの向上
  • ライバル調査
  • ライバル攻略
  • 前業績比較
  • 企業成長の促進

ミステリー・ショッピングは全ての顧客サービスにおいて慎重かつ、プロフェッショナルな自己評価を提供します。 あなたが、ご自分のスタッフの接客態度、業界基準について懸念されているならば、インターナショナル・サービス・チェックはあなたの会社の総体的地位をテストする為の特別な戦略を練ります。 私達は、あなたに一番近いライバル社との統計比較あるいは業界平均に対するあなたの会社の業績を測定することが出来ます。 総体的に、私達はあなたのサービス実績を図式化し、目標突破あるいは業界での新しい基準設定のお手伝いをします。
 

インターナショナル・サービス・チェックはあなたの会社に合わせた、きめ細かく慎重なミステリー・ショッピング・プログラムによりあなたの会社のサービスイメージ、パフォーマンスを向上させるお手伝いをします。